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Il cliente ha sempre ragione
Settembre 27, 2007 |
Sara vero? Se lo domandano in molti.
Non di rado, capita di sentire pareri discordanti da parte degli stessi individui che magari si trovano ad indossare sia i panni del cliente sia quelli del rivenditore.
Personalmente, tendo sempre a dar fiducia agli antichi detti. Nascono dall’ esperienza e per questo possono sempre insegnarci qualcosa.
Consigli utili per gestire situazioni complesse:
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